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공공시설

무인민원발급기 수수료 면제 대상자는 누구?

by chobojubu 2025. 5. 26.

무인민원발급기를 통해 주민등록등본, 가족관계증명서 등 다양한 민원서류를 간편하게 발급할 수 있습니다. 그런데 대부분의 사용자는 발급 수수료를 지불해야 한다고 생각합니다. 그러나 **무인민원발급기 수수료 면제 대상자는 누구?**라는 질문에 대한 답을 알게 된다면, 여러분은 비용을 절약할 수 있습니다. 수수료 면제는 특정 조건을 충족하는 경우에만 해당되므로, 이 글을 통해 면제 대상과 방법을 정확히 파악하시기 바랍니다.

 

무인민원발급기 수수료 면제 대상자

 

 


📘 설명

무인민원발급기 수수료 면제 대상자는 행정안전부 지침에 따라 법령 및 조례로 정해진 사회적 배려대상자들입니다. 수수료가 면제되는 문서의 종류도 정해져 있으며, 본인의 신분 증명 수단이나 등록번호 인증을 통해 자동으로 면제가 적용됩니다.


📑 목차

  1. 무인민원발급기 수수료의 기본 구조
  2. 수수료 면제 대상자 유형 정리
  3. 면제 적용 가능한 민원서류 목록
  4. 면제 혜택 받는 방법과 주의사항
  5. Q&A – 자주 묻는 질문

1. 무인민원발급기 수수료의 기본 구조

대부분의 민원서류는 무인민원발급기를 이용할 경우 일반 창구보다 저렴한 수수료가 적용됩니다. 기본적으로 100원~1,000원 사이의 수수료가 부과되며, 문서 종류 및 출력 매수에 따라 차이가 발생합니다.

문서명 일반 수수료(원)
주민등록등본 200
가족관계증명서 500
납세증명서 800
건강보험 자격확인서 무료

2. 수수료 면제 대상자 유형 정리

수수료 면제는 다음과 같은 자격을 갖춘 이용자에게 적용됩니다.

  • 국가유공자: 국가보훈처 발행 유공자증 소지자
  • 장애인: 등록장애인증 또는 복지카드 소지자
  • 기초생활수급자: 주민센터 등록 정보 기반 자동 인식
  • 한부모가족: 복지대상자 확인 가능 시 자동 인식
  • 북한이탈주민: 등록번호 및 지문인식 기반 자동 적용

이 외에도 지자체에 따라 다문화가정, 고엽제후유의증 환자 등도 추가 면제 대상이 될 수 있습니다.


3. 면제 적용 가능한 민원서류 목록

수수료가 면제되는 서류는 일부로 한정되어 있으며, 대표적으로 다음과 같습니다.

서류명 비고
주민등록등본 모든 세대원 대상 가능
가족관계증명서 직계존비속 관련 서류 포함
장애인증명서 본인 인증 필요
병적증명서 병역사항 확인 목적
건강보험 관련 증명서 대부분 무료 제공

 

※ 서류에 따라 1일 1매 한정, 초과 시 유료 전환되는 경우가 있습니다.


4. 면제 혜택 받는 방법과 주의사항

수수료 면제는 다음 절차를 따를 경우 자동으로 적용됩니다.

  1. 무인민원발급기에서 지문 인증 또는 등록번호 입력
  2. 대상자 여부 자동 확인 (내부 데이터 연동)
  3. 해당 서류 선택 시 수수료 '0원'으로 표기 확인

주의사항:

  • 무인발급기 모델에 따라 인식 오류 발생 시 주민센터 방문이 필요합니다.
  • 수수료 면제는 해당 대상자의 본인 확인이 가능한 경우에만 적용됩니다.
  • 대리인 출력 시 면제 불가한 경우가 많습니다.

Q&A – 자주 묻는 질문

Q1. 본인이 수급자인지 모르는데 면제 대상인지 확인할 수 있나요?
A. 무인기에서는 자동으로 연동된 복지 데이터에 따라 면제 여부가 판단됩니다. 확인되지 않을 경우 주민센터에서 등록정보를 갱신해야 합니다.

Q2. 수수료 면제 대상인데 돈이 청구되었어요. 환불받을 수 있나요?
A. 무인기 사용 시에는 환불이 어렵습니다. 주민센터 민원창구를 통해 증빙자료로 환불 가능 여부를 문의하셔야 합니다.

Q3. 지자체별로 면제 대상이 다른가요?
A. 네. 일부 시·군·구에서는 자체 조례로 추가 대상자를 포함하거나 수수료 자체를 면제하는 경우가 있습니다.

Q4. 모바일 정부 24는 면제 대상 여부와 관계없이 무료인가요?
A. 일부 서류는 무료이나, 지자체 발급 건은 유료인 경우도 있으므로 발급 전 반드시 확인이 필요합니다.